隐私声明

01我们记录哪些信息

打开公开比分页不需要账户，只有当你开通会员、调用接口或提交工单时，信息才会进入我们的系统。按来源分三类。

账户与会员信息

手机号或邮箱、加密保存的登录密码、会员档位（看台席、中线席、主席台）、发票抬头与税号（仅在你申请开票时填写）。昵称和头像由你自己决定是否填写。

使用与调用记录

登录时间、设备与浏览器类型、接口调用次数、查看过的赛事与球队、导出的记录条数。这些记录用来复现你的调用量，也用来支撑每期账单里的明细。

工单与沟通内容

你提交的问题描述、附带的截图与日志、电话沟通的要点记录，以及工单的结单结论。写得越具体，我们定位账号和时段就越快。

02这些信息用来做什么

信息只服务于四件事，每一件都对应你实际用得上的功能。

• 比分推送

  按你关注的赛事和球队过滤事件，只推进球、红黄牌、换人，无关比赛不打扰。

• 费用对账

  把调用记录对应到会员周期与主客场费用明细，出账时你能一条一条对上。

• 工单处理

  凭账号与操作时段直接定位问题现场，不用你反复描述同一件事。

• 产品改进

  看高峰时段哪些赛事页变慢、哪些字段被大量导出，用来排每个赛季三次大版本更新的先后。

这四件事之外，你的信息不会被拿去做与赛事数据服务无关的用途。

03Cookie 与访问统计

站点用到两类 Cookie。一类维持登录状态，让你在会员中心、价目看板和工单页面之间切换时不必反复输入密码；另一类记录页面访问量、停留时长、来源渠道和首屏加载耗时，我们用来看国内主要城市约 1.2 秒的首屏速度有没有退步。

我们不使用跨站广告 Cookie，也不把统计结果交给第三方做投放。想关掉的话，在浏览器设置的隐私选项里清除或屏蔽本站 Cookie 即可；屏蔽之后公开比分页照样能看，但登录、价目看板和工单提交会因为会话缺失而无法使用。

04与谁共享，如何委托处理

数据服务要跑起来，离不开几类合作方。我们只把完成对应用途所必需的那部分信息交出去，并与之约定保密和数据安全责任。

云服务与静态加速服务商

页面与数据存放在其服务器上，据此提供访问加速和备份能力。

短信与邮件通道

向你的手机号发送登录验证码，向邮箱发送工单回复与对账提醒。

合作赛事运营机构

只有当你申请某联盟的授权数据时，我们才向其提供机构名称与对接人，不附带你账户下的调用明细。

司法机关与监管部门

依照法定程序提出要求时，我们会在核实文书后提供相应信息，并在允许的范围内告知你。

你的个人信息不会被出售，也不会以换取对价的方式提供给任何一方。

05保存多久，你能做什么

不同信息留存的时长不一样，长的那部分是留给费用追溯用的。

账户与会员信息

账户存续期间一直保存；注销申请受理后 90 天内删除或匿名化，其中涉及开票的财务记录按财税规定另行保存。

使用与接口调用日志

保存 18 个月，用于核对调用量与处理费用争议。

工单内容

结单后保存 3 年，便于同类问题再次出现时快速接上上下文。

访问统计

聚合处理后再保存 13 个月，此时已无法对应到具体个人。

你有五项权利，都可以自己发起：在会员中心的账号信息页查询与更正手机号、邮箱、发票抬头；通过工单申请删除账号数据；关闭推送或退回看台席以撤回授权；申请导出账号信息的 CSV 副本；对处理结果有异议时直接找客服复核。工作日提交的请求平均 40 分钟首次响应，客服在岗时间为 9:00-18:00。

账号在多个设备上共用、数据被用于站外转载等情形，另见访问与使用说明。

06如何联系我们

与个人信息有关的问题，走下面任何一条通道都可以，说明你的账号邮箱和具体诉求，我们能更快接手。

紧急技术问题请通过会员中心提交工单，工作日平均 40 分钟首次响应。想先看看别人问过什么，可以翻答疑席；需要投诉或洽谈合作，走联络席。

博喜综合体育 CN 站点备案号：湘ICP备53441348号-3